Potrošač može zatražiti potrošački savjet putem besplatnog telefona (0800 414 414) radnim danima - ponedjeljkom, srijedom i petkom od 10 do 14 sati.

Stručna osoba pomoći će potrošaču u rješavanju potrošačkog problema, pružiti potrebne informacije i pomoći u razumijevanju načina na koji može ostvariti svoja potrošačka prava.