BESPLATNI TELEFON: 0800 414 414 POŠALJI UPIT Kontakti

Uredbe, zakoni i podzakonski akti

Zakon o zaštiti potrošača NN 19/22 i 59/23

UREDBA (EU) 2023/988 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA o općoj sigurnosti proizvoda, izmjeni Uredbe (EU) br. 1025/2012 Europskog parlamenta i Vijeća i Direktive (EU) 2020/1828 Europskog parlamenta i Vijeća te o stavljanju izvan snage Direktive 2001/95/EZ Europskog parlamenta i Vijeća i Direktive Vijeća 87/357/EEZ

DELEGIRANA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/3173 оd 27. kolovoza 2024. o dopuni Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu pravila o pristupu sustavu brzog uzbunjivanja Safety Gate i njegovu radu, informacijama koje se unose u taj sustav, zahtjevima za obavješćivanje i kriterijima za procjenu razine rizika (Tekst značajan za EGP)

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/2958 оd 29. studenoga 2024. o utvrđivanju pokazatelja ostvarenja relevantnih za Uredbu (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća o općoj sigurnosti proizvoda (Tekst značajan za EGP)

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/2639 оd 9. listopada 2024. o utvrđivanju pravila za primjenu Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu uloga i zadaća jedinstvenih nacionalnih kontaktnih točaka za sustav brzog uzbunjivanja Safety Gate (Tekst značajan za EGP)

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/1740 оd 21. lipnja 2024. o utvrđivanju pravila za primjenu Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu toga kako potrošači i druge zainteresirane strane obavješćuju Komisiju o proizvodima koji mogu predstavljati rizik za zdravlje i sigurnost potrošača i za prijenos tih informacija relevantnim nacionalnim tijelima (Tekst značajan za EGP)

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/1459 оd 27. svibnja 2024. o utvrđivanju pravila za primjenu Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu uvođenja interoperabilnog sučelja portala Safety Gate za pružatelje internetskih platformi za trgovanje (Tekst značajan za EGP)

PROVEDBENA UREDBA KOMISIJE (EU) 2024/1435 оd 24. svibnja 2024. o utvrđivanju pravila za primjenu Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu utvrđivanja predloška za obavijest o opozivu

Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, NN 121/2016  i  32/19

Zakon o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih uslugaNN 110/21

Zakon o nedopuštenom oglašavanju, NN 43/09

Zakon o predstavničkim tužbama za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača NN 59/23

Uredba (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanoga geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata te o izmjeni uredbi (EZ) br. 2006/2004 i (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ  (SL L 60I, 2.3.2018)

Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata te o izmjeni Uredbi (EZ) 2006/2004 i (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ NN  25/19

Uredba (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od 21. svibnja 2013. o online rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ  (SL L 165, 18.6.2013.)

Provedbena uredba Komisije (EU) 2015/1051 оd 1. srpnja 2015. o načinima korištenja funkcijama platforme za online rješavanje sporova, načinima za podnošenje elektroničkog obrasca za pritužbe te načinima suradnje među kontaktnim točkama predviđenima u Uredbi (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća o online rješavanju potrošačkih sporova  (SL L 171, 2.7.2015.)

Uredba (EU) 2017/2394 Europskoga parlamenta i Vijeća od 12. prosinca 2017. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača i o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 2006/2004  (SL L 345, 27.12.2017.)

Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2017/2394 Europskoga parlamenta i Vijeća od 12. prosinca 2017. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača i o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 2006/2004,  NN 54/20

Uredba o određivanju osoba ovlaštenih za pokretanje postupka u svrhu kolektivne zaštite trgovaca od nedopuštenog oglašavanja, NN  88/09  i  155/09

Odluka o određivanju tijela i osoba ovlaštenih za pokretanje postupka za zaštitu kolektivnih interesa potrošača NN  105/14 i 107/22

Odluka o osnivanju Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača NN  96/22 i 35/25

Pravilnik o načinu isticanja maloprodajne cijene i cijene za jedinicu mjere proizvoda, NN 117/22

Pravilnik o Registru „Ne zovi“ NN  117/22

Pravilnik o uvjetima i načinu provođenja sezonskog sniženja NN  117/22

Pravilnik o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora o vremenski ograničenoj uporabi (timeshare), dugotrajnom turističkom proizvodu, ponovnoj prodaji i zamjeni NN  117/22

Pravilnik o sadržaju i obliku obavijesti o ugovoru o vremenski ograničenoj uporabi (timeshare), dugotrajnom turističkom proizvodu, ponovnoj prodaji i zamjeni NN  117/22

Pravilnik o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija NN  117/22

Ostali akti i smjernice koje reguliraju područje zaštite potrošača:

Posebne uzance u trgovini na malo NN  16/95

Akcije stranice