Potrošači, jeste li znali da na današnji dan, 15.03., obilježavamo Svjetski dan prava potrošača?
Tim se povodom podsjetite kome se sve možete obratiti za savjete i pomoć u ostvarivanju vaših potrošačkih prava:
- Trebate savjet ili pomoć putem telefona - Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja zaprima upite potrošača putem besplatnog telefona za potrošače 0800/414-414 ponedjeljkom, srijedom i petkom od 10 do 14 sati.
- Želite postaviti upit o potrošačkim pravima ili podnijeti prigovor - putem Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) možete podnijeti upite te podnijeti zahtjev za inspekcijski nadzor vezan isključivo uz prava potrošača.
- Imate pitanja ili poteškoća prilikom prekograničnih kupnji i putovanja na području EU-a, Islanda, Norveške i Ujedinjene Kraljevine - možete se obratiti Europskom potrošačkom centru Hrvatska.
- Pregled svih potrošačkih tema i aktualnosti na jednom mjestu možete potražiti na središnjem portalu za potrošače - Sve za potrošače.
Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja je izdalo e-letak "Oprezno s online kupovinom!" s ciljem educiranja školaraca o njihovim pravima kao potrošača. Iako je svima pristupačna, online kupovina sa sobom nosi i rizike. Iskoristite ove savjete kako biste se educirali i postali odgovorni potrošači -
https://www.szp.hr/UserDocsImages/dokumenti/publikacije/Oprezno%20s%20online%20kupovinom.pdf.
Europski potrošački centar Hrvatska također
obilježava Svjetski dana prava potrošača te vam je na raspolaganju prilikom prekograničnih kupnji i putovanja na području EU-a, Norveške, Islanda ili Ujedinjene Kraljevine.
