Sustav koji omogućuje brzu razmjenu informacija između država članica i Komisije te omogućuje potrošačima prijavljivanje neprehrambenih proizvoda kupljenih na tržištu Europske unije, na internetu ili izvan njega, koji predstavljaju rizik za zdravlje i sigurnost potrošača.

Prije kupnje proizvoda možete provjeriti u bazi podataka poput Sustava Safety Gatea je li određeni proizvod zabranjen ili povučen s tržišta.

Potrošači mogu putem portala „Safety Gate – Consumer Safety Gateway“ prijaviti proizvode koji bi mogli predstavljati rizik za zdravlje i sigurnost.

Više informacija vezano uz sigurnost proizvoda dostupno je i na stranicama Europske komisije: Sigurni proizvodi za potrošače - Što trebate znati o sigurnosti proizvoda u EU-u.

Potrošači imaju pravo podnositi pisane predstavke nadležnim tijelima iz članka 5. Zakona o provedbi Uredbe (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda, te inspekcijskim tijelima nadležnim za provedbu Uredbe (EU) 2023/988.

Tijelo za nadzor tržišta

Inspekcijske poslove u području sigurnosti proizvoda, a ovisno o vrsti proizvoda, provode nadležna inspekcijska tijela sukladno članku 9. Zakona o provedbi Uredbe (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda.

• Državni inspektorat
• Ministarstvo zdravstva (npr. medicinski proizvodi)
• Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture - u području pomorske opreme, rekreacijskih plovila, osobnih plovila na vodomlazni pogon i žičara,
• Ministarstvo unutarnjih poslova -  u području pirotehničkih sredstava, eksploziva za civilnu uporabu
• Državni zavod za mjeriteljstvo, u više područja koja su uređena posebnim propisima, kao što su: boce koje se upotrebljavaju kao mjerni spremnici, ispušni sustav motornih vozila, pakiranje određenih pretpakovina označenih masom ili obujmom i dr.
• Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) - u području radijske opreme; 

KORISNE POVEZNICE

Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda (NN 78/2025)

Uredba o općoj sigurnosti proizvoda (GPSR)

Tehničke norme EU-a na temelju GPSD-a/GPSR-a

Sustav Safety Gate

Safety Business Gateway

Predložak obavijesti o opozivu (mora biti dostupan na hrvatskom jeziku ukoliko je proizvod stavljen na raspolaganje na hrvatskom tržištu)

Najčešća pitanja i odgovori (dostupno samo na engleskom jeziku)

Kontakt

Ministarstvo gospodarstva

Ulica grada Vukovara 78

10000 Zagreb

E-mail: prava.potrosaca@mingo.hr