Europska komisija je pokrenula javno savjetovanje vezano za novu EU strategiju za potrošače.

Savjetovanje je pokrenuto kako bi se prikupila stajališta javnosti o četiri inicijative u politici EU-a za zaštitu potrošača koje Komisija namjerava predložiti 2020. i 2021., a to su:

I. Nova strategija za potrošače, koja će uspostaviti novi strateški okvir EU-a za politiku zaštite potrošača u pet ključnih prioritetnih područja:

1. osnaživanju potrošača u zelenoj tranziciji
2. osnaživanju potrošača u digitalnoj tranziciji
3. zaštiti ugroženih potrošača
4. ostvarivanju prava potrošača
5. međunarodnoj suradnji. Nova strategija uzet će u obzir posljedice pandemije COVID-a 19 za potrošače.

II. Osnaživanje potrošača u zelenoj tranziciji, čiji su ciljevi veće sudjelovanje potrošača putem pouzdanih informacija o proizvodima i jača zaštita potrošača od lažnog zelenog marketinga i preranog zastarijevanja proizvoda.

III. Revizija Direktive o ugovorima o potrošačkim kreditima (2008/48/EZ) nakon njezine nedavne evaluacije, u kojoj je istaknuto nekoliko prepreka na koje Direktiva nailazi u ispunjavanju svoje svrhe. Konkretno, riječ je o području primjene, informiranju i procjeni kreditne sposobnosti. Pri tome će se uzeti u obzir posljedice koje je pandemija COVID-a 19 imala na kreditnom tržištu i za potrošače, uključujući ugrožene.

IV. Revizija Direktive o općoj sigurnosti proizvoda (2001/95/EZ), čiji je cilj ažuriranje te direktive s obzirom na nove tehnologije i internetsku prodaju. Rezultat te inicijative trebala bi biti sigurnost neprehrambenih potrošačkih proizvoda, bolja provedba i efikasniji nadzor tržišta.

Upitnik je podijeljen u četiri tematska dijela, po jedan za svaku inicijativu

Ovim upitnikom Komisija želi saznati mišljenja niza dionika, kao primjerice - potrošača, organizacija za zaštitu potrošača i javnih tijela, uključujući ona koja izravno sudjeluju u izradi i provedbi politika zaštite potrošača i javnih tijela nadležnih za tržišno natjecanje, zaštitu podataka, digitalizaciju i okoliš.

Upitnik je dostupan za ispunjavanje u razdoblju od 30. lipnja 2020. do 6. listopada 2020.

Upitnik i sve dodatne informacije dostupne su ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiatives/12464-A-New-Consumer-Agenda/public-consultation.